Häufig gestellte Fragen für Großabnehmer

B2B-Käufer – Häufig gestellte Fragen

Informationen für Unternehmen, die Produkte in großen Mengen über das Netzwerk verifizierter Lieferanten von Fyaril beziehen möchten.

Wie werden meine B2B-Bestellungen abgewickelt?

Über die Plattform können Sie direkt Angebote von Anbietern anfordern. Unser Team unterstützt Sie bei der Kommunikation bezüglich Mustern, Preisen und Zahlungsbedingungen, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Mit Fyaril verwalten Sie Anforderungen, Bestellungen und Auftragsabwicklung zentral und optimieren so Ihren Beschaffungsprozess.

Wer ist für den B2B-Versand verantwortlich?

Die Versandoptionen hängen von der Bestellmenge ab. Für größere Lieferungen organisiert Fyaril kostengünstige Seefracht (FCL und LCL) zu unseren europäischen Lagern. Die Zustellung bis zum Zielort erfolgt dann nach Ihren Wünschen (FOB, CFR, CIF), die Kosten hierfür tragen Sie als Käufer. Für kleinere Lieferungen stehen Ihnen im Bestellprozess verschiedene Luftfrachtoptionen zur Verfügung.

Wie lauten die Rückgabebedingungen für B2B-Bestellungen?

B2B-Bestellungen sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Eine Ausnahme besteht nur bei einem bestätigten Herstellungsfehler. In solchen Fällen unterstützt Fyaril Sie bei der Kommunikation und vermittelt zwischen Ihnen und dem Verkäufer, um eine Lösung zu finden.

Welche Zahlungsbedingungen gelten für B2B-Bestellungen?

Die Zahlungsbedingungen für B2B-Bestellungen werden direkt zwischen Ihnen (dem Käufer) und dem Verkäufer besprochen und vereinbart. Verkäufer können ihre bevorzugten Zahlungsbedingungen (z. B. Vorauszahlung, Akkreditiv) in ihren Produktlisten oder Angeboten angeben.

Bereit, Produkte zu beschaffen?

Unser Team steht Ihnen gerne bei Ihren Großeinkaufsanforderungen zur Seite.

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