Frequently Asked Questions by our B2B Customers
¿Qué es Fyaril y cómo ayuda a los compradores mayoristas?
Fyaril es un mercado B2B y mayorista donde los compradores comerciales pueden adquirir productos de proveedores verificados. Fyaril actúa como socio comercial operativo en ambos extremos de la transacción. En muchos casos, los compradores adquieren a Fyaril AB en Suecia o Europa, mientras que los proveedores trabajan con Fyaril India. Fyaril coordina y ejecuta el flujo de pedidos de principio a fin, incluyendo pagos, envíos, despacho de aduanas y la documentación comercial necesaria. Esta estructura está diseñada para reducir la fricción transfronteriza entre ambas partes. Los compradores cuentan con una entidad local con la que tratar en su mercado, y los proveedores con una entidad local con la que tratar en el suyo. Fyaril gestiona la ejecución transfronteriza entre estas entidades como parte del servicio.
¿Qué hace que Fyaril sea diferente de los mercados mayoristas tradicionales?
Fyaril se centra en el abastecimiento estructurado en lugar de simples listados de productos. La plataforma combina la búsqueda de proveedores, la gestión de presupuestos, los flujos de trabajo de comunicación y la compra a granel en una experiencia unificada diseñada específicamente para compradores profesionales. Este enfoque ayuda a las empresas a pasar de la idea al suministro final de forma más eficiente, a la vez que construye relaciones más sólidas y duraderas con los proveedores.
¿Quién puede comprar en el mercado B2B de Fyaril?
Fyaril está diseñado para compradores empresariales como minoristas, marcas de comercio electrónico, distribuidores, compradores de hostelería, proyectos de interiorismo y equipos de compras corporativas que necesitan cantidades al por mayor, suministro repetible o fabricación a medida y opciones de marca blanca. Los compradores suelen utilizar Fyaril para buscar nuevas colecciones, ampliar surtidos, crear gamas de marcas blancas o gestionar compras estructuradas con condiciones claras de entrega, pago y documentación.
¿Qué tipos de proveedores puedo encontrar en Fyaril?
Los proveedores de Fyaril incluyen fabricantes, exportadores, talleres especializados y socios de producción que pueden respaldar el suministro al por mayor, la fabricación a medida y el desarrollo de marcas blancas. Los proveedores se evalúan mediante una combinación de auditorías, certificaciones, pruebas documentales y, en muchos casos, verificación in situ, como visitas. Fyaril también utiliza indicadores de credibilidad, como distintivos de proveedor vinculados a criterios alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU, y ofrece servicios opcionales de trazabilidad integral mediante identificadores basados en GS1, que permiten rastrear los eventos de la cadena de suministro mediante un código único.
¿Cómo funciona la protección comercial y la transparencia en el abastecimiento?
Fyaril ofrece protección comercial operando a través de entidades locales en ambos lados de la transacción. Los compradores suelen tratar con Fyaril AB en Suecia o Europa, y los proveedores con Fyaril India. Si surgen problemas, ambas partes cuentan con una entidad local con la que contactar, en lugar de tener que buscar una resolución en diferentes jurisdicciones. Fyaril también opera parcialmente con un sistema de gestión de pagos de tipo depósito en garantía, donde los pagos se controlan y se liberan según las condiciones de pago acordadas. Fyaril coordina la ejecución de los pedidos y se responsabiliza de los pasos clave, como la logística, el despacho de aduanas y la documentación, y cobra según el riesgo y la ejecución operativa. La gestión de disputas se gestiona caso por caso. Dado que Fyaril es un intermediario operativo en el flujo de la transacción, se responsabiliza de coordinar la resolución de acuerdo con los términos acordados y los detalles documentados del pedido.
¿Qué métodos de pago pueden utilizar los compradores B2B?
Los compradores B2B de toda Europa pueden pagar mediante transferencia bancaria, transferencia SEPA, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal. Los pedidos grandes pueden pagarse mediante transferencia bancaria, tarjeta o PayPal, según las condiciones acordadas y la disponibilidad del proceso de compra. Se admiten pagos parciales según el calendario de pagos acordado, y el método de pago seleccionado puede utilizarse para pagos escalonados cuando las condiciones del pedido lo permitan.
¿Qué condiciones de entrega admitís a nivel internacional?
Fyaril admite una amplia gama de Incoterms para que los compradores puedan elegir el que mejor se adapte a su proceso de compra. Las opciones más comunes incluyen DDP, DAP y CIF. Fyaril también admite EXW y FOB cuando sea necesario, aunque su modelo está diseñado para ofrecer logística integral y ejecución comercial a los compradores que prefieren una experiencia de entrega gestionada. Los Incoterms pueden acordarse durante la solicitud de cotización y, para ciertos productos, también pueden seleccionarse durante el proceso de compra. Si los aranceles o cargos relacionados se gestionan por separado según los Incoterms seleccionados, estos detalles se confirman durante la cotización o al finalizar la compra, según el flujo del pedido.
¿Qué métodos de envío admiten?
Fyaril admite múltiples modos de envío, incluyendo transporte terrestre, marítimo, aéreo y mensajería. La logística se gestiona a través de transportistas y socios de transporte consolidados, como DHL y FedEx, y otros proveedores de logística cualificados, según la ruta, el nivel de servicio y el tipo de carga. El modo de envío se selecciona al realizar la cotización según el plazo de entrega requerido y la preferencia de precio. Disponemos de opciones de envío más rápidas cuando las necesite, con el precio reflejado en la cotización. Para productos de compra al por mayor que cumplan los requisitos y tengan el pago activado, puede elegir el método de envío durante el proceso de pago.
¿Puedo solicitar fabricación personalizada o productos de marca privada?
Sí. Puede solicitar fabricación a medida y marca propia enviando sus especificaciones, como materiales, tamaños, acabados, embalaje, etiquetado y requisitos de marca. Los proveedores responden con propuestas basadas en la viabilidad, el plazo de entrega y el precio según el volumen de pedido previsto. Fyaril facilita una ejecución estructurada, lo que significa que las especificaciones y condiciones comerciales acordadas se recopilan y se utilizan como base para la coordinación de la producción y la entrega.
¿Cómo empiezo: solicito un presupuesto, pido muestras o compro al por mayor?
Puede comenzar de tres maneras. Primero, solicite un presupuesto indicando los requisitos del producto, las cantidades, el plazo de entrega y las condiciones de entrega preferidas. Segundo, solicite muestras cuando estén disponibles para confirmar la calidad y las especificaciones antes de realizar un pedido al por mayor. Tercero, compre directamente al por mayor productos seleccionados cuyos precios al por mayor y niveles de cantidad ya estén publicados. Para las solicitudes de presupuesto (RFQ), el método de envío y las condiciones de entrega se acuerdan durante el proceso de cotización. Para la compra directa al por mayor de productos elegibles, el método de envío y las condiciones de entrega se pueden seleccionar durante el proceso de compra.