Cómo actualizar las imágenes de productos y la información del embalaje

Mantener la información de tus productos precisa es fundamental para una experiencia del cliente fluida y unas operaciones eficientes. Esta guía te explica rápidamente cómo actualizar las imágenes de tus productos y la información del empaque directamente desde tu panel de vendedor. La información correcta del empaque es fundamental para calcular con precisión los costos de envío, mientras que las imágenes de alta calidad ayudan a atraer compradores y a reducir las devoluciones.

Tutorial en vídeo

Para obtener una guía visual del proceso, mire nuestro video tutorial detallado a continuación.

Instrucciones paso a paso

Siga estos sencillos pasos para actualizar las imágenes y los detalles del empaque de sus productos listados.

Parte 1: Actualización de imágenes de productos

1. Desde el panel de vendedor, navegue a Productos > Actualizar productos listados .
2. Haga clic en el botón Actualizar imágenes en el menú superior.
3. Aparecerá una lista de tus productos. Busca el producto que deseas actualizar.
4. Para cargar una nueva imagen principal, elija uno de los siguientes métodos:
   • Local: Sube una imagen directamente desde tu computadora.
   • Servidor: seleccione una imagen ya cargada en el servidor Fyaril.
   • URL: Pega un enlace directo a una imagen alojada en línea.
5. Una vez que haya seleccionado la nueva imagen, desplácese hasta la parte superior de la página y haga clic en el botón Guardar .

[CAPTURA DE PANTALLA: La página 'Actualizar imágenes' que muestra una lista de productos con las opciones Local, Servidor y URL para cargar imágenes.]

Parte 2: Actualización de la información del embalaje

Las dimensiones precisas del embalaje son cruciales para calcular los gastos de envío.

1. Vaya a Productos > Actualizar productos listados .
2. Haga clic en el botón Actualizar información del paquete en el menú superior.
3. Encuentra el producto que deseas editar y modifica los siguientes campos:
   • Artículos en una caja: la cantidad de artículos incluidos en un solo paquete.
   • Peso neto: El peso del producto.
   • Largo de la caja, Alto de la caja, Ancho de la caja: Las dimensiones del paquete de envío final.
   • Unidad de medida: Elija entre "cm" (centímetros) o "in" (pulgadas).
4. Después de ingresar los detalles correctos, desplácese hasta la parte superior y haga clic en Guardar .

[CAPTURA DE PANTALLA: La página 'Actualizar información del embalaje' que muestra los campos de Artículos en una caja, Peso neto y Dimensiones de la caja que se están editando para un producto.]

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Por qué necesito proporcionar información precisa sobre el embalaje?

Nuestro sistema y nuestros socios logísticos utilizan el peso y las dimensiones de su producto empaquetado para calcular automáticamente los costos de envío. Una información incorrecta puede resultar en un cobro incorrecto al cliente o en cargos adicionales del servicio de mensajería, lo que puede afectar sus ganancias y la satisfacción del cliente.

2. ¿Cuántos productos puedo actualizar a la vez usando este método?

Este método está diseñado para actualizar menos de 10 productos a la vez. Si necesita actualizar más de 10 productos, es más eficiente usar la opción "Actualizar mediante archivo" , que le permite realizar cambios en todo el catálogo mediante una hoja de cálculo.

3. ¿Cuál es la diferencia entre actualizar una imagen a través de "Local", "Servidor" o "URL"?

Local te permite subir un archivo de imagen desde el disco duro de tu ordenador. Server te permite elegir entre imágenes que ya hayas subido al servidor de Fyaril. URL te permite enlazar a una imagen ya alojada en otro sitio web pegando su dirección web directa.