Comment mettre à jour les images des produits et les informations sur l'emballage

Il est essentiel de maintenir l'exactitude des informations relatives à vos produits pour une expérience client optimale et des opérations efficaces. Ce guide vous explique rapidement comment mettre à jour les images et les informations d'emballage de vos produits directement depuis votre tableau de bord vendeur. Des informations d'emballage correctes sont indispensables pour un calcul précis des frais de livraison, tandis que des images de haute qualité contribuent à attirer les acheteurs et à réduire les retours.

Tutoriel vidéo

Pour une présentation visuelle du processus, veuillez visionner notre tutoriel vidéo détaillé ci-dessous.

Instructions étape par étape

Suivez ces étapes simples pour mettre à jour les images et les détails d'emballage de vos produits.

Partie 1 : Mise à jour des images des produits

1. Depuis votre tableau de bord vendeur, accédez à Produits > Mettre à jour les produits mis en vente .
2. Cliquez sur le bouton « Mettre à jour les images » dans le menu du haut.
3. La liste de vos produits s'affichera. Repérez le produit que vous souhaitez mettre à jour.
4. Pour télécharger une nouvelle image principale, choisissez l'une des méthodes suivantes :
   • Local : Téléchargez une image directement depuis votre ordinateur.
   • Serveur : Sélectionnez une image déjà téléchargée sur le serveur Fyaril.
   • URL : Collez un lien direct vers une image hébergée en ligne.
5. Une fois la nouvelle image sélectionnée, faites défiler vers le haut de la page et cliquez sur le bouton Enregistrer .

[CAPTURE D'ÉCRAN : La page « Mettre à jour les images » affichant une liste de produits avec les options Local, Serveur et URL pour le téléchargement d'images.]

Partie 2 : Mise à jour des informations sur l'emballage

Des dimensions d'emballage précises sont essentielles pour le calcul des frais d'expédition.

1. Accédez à Produits > Mettre à jour les produits répertoriés .
2. Cliquez sur le bouton « Mettre à jour les informations sur l’emballage » dans le menu du haut.
3. Trouvez le produit que vous souhaitez modifier et modifiez les champs suivants :
   • Contenu de la boîte : Le nombre d'articles inclus dans un seul colis.
   • Poids net : Le poids du produit.
   • Longueur, hauteur et largeur du colis : dimensions du colis final.
   • Unité de mesure : Choisissez entre « cm » (centimètres) ou « in » (pouces).
4. Après avoir saisi les informations correctes, faites défiler vers le haut et cliquez sur Enregistrer .

[CAPTURE D'ÉCRAN : La page « Mettre à jour les informations d'emballage » montrant les champs « Articles dans une boîte », « Poids net » et « Dimensions de la boîte » en cours de modification pour un produit.]

Foire aux questions (FAQ)

1. Pourquoi dois-je fournir des informations précises sur l'emballage ?

Le poids et les dimensions de votre colis sont utilisés par notre système et nos partenaires logistiques pour calculer automatiquement les frais de livraison. Des informations erronées peuvent entraîner la facturation de frais de livraison incorrects au client ou des frais supplémentaires de la part du transporteur, ce qui peut impacter vos bénéfices et la satisfaction client.

2. Combien de produits puis-je mettre à jour simultanément avec cette méthode ?

Cette méthode est conçue pour mettre à jour moins de 10 produits à la fois. Si vous devez en mettre à jour plus de 10, il est plus efficace d'utiliser l'option « Mise à jour par fichier » , qui vous permet de modifier l'ensemble de votre catalogue à l'aide d'une feuille de calcul.

3. Quelle est la différence entre la mise à jour d'une image via « Local », « Serveur » ou « URL » ?

L'option « Local » vous permet de télécharger un fichier image depuis le disque dur de votre ordinateur. L'option « Serveur » vous permet de choisir parmi les images que vous avez précédemment téléchargées sur le serveur de Fyaril. L'option « URL » vous permet de créer un lien vers une image déjà hébergée sur un autre site web en collant son adresse web directe.