La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 26 février 2022.

1. Contexte

2. Définitions

3. Quand traitons-nous vos données personnelles ?

4. Responsable du traitement des données

5. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

6. Quelles données personnelles sont traitées et sur quel fondement juridique ?

7. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

8. Plateformes de médias sociaux

9. Cookies

10. Vos droits

11. Consentement au traitement des données personnelles

12. À qui transférons-nous vos données personnelles ?

13. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

14. Supervision et conformité

15. Conditions générales des tiers

16. Modifications de la politique de confidentialité

17. Comment nous contacter ?

1. Contexte

La présente politique (« Politique de confidentialité ») a été établie afin de vous informer que Fyaril AB et son groupe de sociétés (« Fyaril », « nous » ) traitent vos données personnelles de manière légale, appropriée et sécurisée lorsque vous ou la société que vous représentez achetez ou utilisez nos services ou produits, visitez notre site web ou entrez en contact avec nous d'une autre manière.

La présente politique de confidentialité s'applique à tous les services fournis par Fyaril. En utilisant nos services, vous consentez donc à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

La Politique de confidentialité décrit comment Fyaril traite vos données personnelles et quels sont vos droits conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 de l'UE, ainsi qu'aux lois d'application et aux lois complémentaires relatives à la protection des données (les « Règles de protection des données »).

En plus de la présente politique de confidentialité, nos conditions générales s'appliquent à toute utilisation de notre plateforme, sous quelque forme que ce soit. [RD1]

2. Définitions

Dans la présente politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne toute information qui peut être attribuée à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que par exemple le nom, l’adresse, le numéro d’identification personnel, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, l’adresse IP et la photo (« Données personnelles »).

La présente Politique de confidentialité décrit comment nous traitons vos données personnelles. Le terme « traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations que nous effectuons sur vos données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité, par exemple la collecte, l’enregistrement, le stockage, la divulgation, l’effacement et toute autre utilisation de vos données personnelles (« Traitement »).

3. Quand traitons-nous vos données personnelles ?

La politique de confidentialité s'applique dans les cas suivants lorsque le traitement des données personnelles intervient dans le cadre de notre activité :

1. lorsque Fyaril vous fournit des services ou à l'entreprise que vous représentez ;

2. Lorsque vous créez un compte chez nous en tant que client, fournisseur ou utilisateur du site web

3. Lorsque vous consultez et/ou achetez les produits

4. Lorsque vous demandez à Fyaril d'expédier ou de retourner un produit

5. Lorsque vous nous écrivez un message, nous envoyez un e-mail ou nous appelez pour demander de l'aide à Fyaril

6. Lorsque vous manifestez votre intérêt, vous vous inscrivez ou devenez notre vendeur

7. à l’envoi de bulletins d’information, d’invitations à des événements et d’autres informations ;

8. lors de votre participation à des cours, ateliers, séminaires et événements organisés ou mis en place par nous;

9. en lien avec les visites sur l’un de nos sites web Fyaril (« Site web ») ou via les plateformes de médias sociaux ;

10. lorsque vous postulez à un emploi chez nous ; et pour les demandes ou autres contacts avec nous par e-mail ou par téléphone.

4. Responsable du traitement des données

Fyaril AB, immatriculée sous le numéro 559347-9032 et dont le siège social est situé Reallinjen 22, 22473 Lund, Suède, est le responsable du traitement de vos données personnelles, lequel traitement est effectué conformément à la présente politique de confidentialité.

5. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Fyaril traite les données personnelles de ses clients, de leurs représentants et contacts, de ses clients potentiels, des candidats à l'emploi, de ses fournisseurs, de ses autres partenaires commerciaux et de ses fournisseurs et partenaires commerciaux potentiels. Fyaril collecte et traite vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques. Cela signifie que les données personnelles sont traitées afin de :

1. Vous fournir des services de place de marché de commerce électronique

2. fournir des services et exécuter l'accord conclu avec vous personnellement, la société ou l'organisation que vous représentez ou pour laquelle vous travaillez, ou la société ou l'organisation pour le compte de laquelle vous travaillez ;

3. proposer des séminaires, des ateliers, des cours et d'autres événements ;

4. permettre la gestion générale des relations clients (gestion de la qualité, statistiques, analyses de marché et de clients, ainsi que développement commercial et méthodologique) et le service client et le support, par exemple lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via notre site Web.

5. informer et promouvoir notre activité, notamment en publiant des références clients et d'autres documents sur notre site Web, dans des supports de présentation utilisés lors d'événements ou via des brochures ;

6. laisser des informations concernant les événements et les actualités, et adresser des informations marketing par e-mail, téléphone ou via les plateformes de médias sociaux concernant notre entreprise et nos services ;

7. traiter une demande d'emploi ;

8. prévenir la fraude, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, et mener à bien notre gestion des risques ; et se conformer à la législation applicable.

Les données personnelles que nous collectons et traitons dépendent notamment (i) de la manière dont vous entrez en contact avec nous, et (ii) des services que nous vous fournissons ou que nous fournissons à l'entreprise que vous représentez.

Outre les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons dans le cadre de nos services, nous pouvons également recueillir des données personnelles auprès de tiers. Ces tiers varient selon les circonstances, mais comprennent notamment les fournisseurs d'informations publiques, telles que les adresses, afin de garantir leur exactitude, ainsi que les agences d'évaluation du crédit ou les banques auprès desquelles nous obtenons des informations relatives à la solvabilité ou nécessaires à la lutte contre le blanchiment d'argent.

Lorsque nous vous demandons de nous fournir des données personnelles, par exemple lors de l'utilisation d'une plateforme de commerce électronique, de l'achat d'un service ou de votre participation à un événement, vous pouvez refuser de le faire. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir nos engagements envers vous ou l'entreprise que vous représentez.

De plus, nous traitons vos données personnelles grâce à l'utilisation de cookies (petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil) sur notre site web. Ceci nous permet d'optimiser le fonctionnement de notre site et de nos services en ligne et de vous offrir une expérience utilisateur optimale. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter la section 9.

6. Quelles données personnelles sont traitées et sur quel fondement juridique ?  

Les données personnelles énumérées ci-dessous sont traitées par nos soins aux fins expliquées à la section 5 ci-dessus :

1. Nom personnel :

2. Nom de l'entreprise ; adresse ; logo

3. adresse de facturation et de livraison ;

4. numéro de téléphone ;

5. Adresse e-mail ;

6. titre de profession et lieu de travail ;

7. numéro d'identification personnel ;

8. numéro de compte bancaire ;

9. Informations de paiement ;

10. numéro de client ;

11. copie de la pièce d'identité ;

12. Certificat de constitution en société;

13. Certificat d’inscription à la TPS, à la taxe et à la TVA ;

14. PAN, carte Aadhar ;

15. Connaître son client conformément aux exigences légales des différents pays où nous exerçons nos activités.

16. Adresse IP ;

18. avis et commentaires sur les produits et les fournisseurs ;

19. Évaluation du fournisseur

20. résumé;

21. références clients ;

22. photos; et informations dans la correspondance avec vous.

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à Fyaril pour exercer son activité de vente et de prestation de services, et ainsi exécuter le contrat conclu avec vous (si vous êtes un entrepreneur individuel). Lorsque vous agissez en tant que représentant ou interlocuteur d'une entreprise ou d'une organisation cliente de Fyaril, ou lorsque vous collaborez avec Fyaril de quelque manière que ce soit, nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime. À cet effet, nous avons procédé à une mise en balance des intérêts en présence, en tenant notamment compte du fait que le traitement ne concerne aucune donnée personnelle sensible et que nous avons un intérêt commercial manifeste à pouvoir fournir nos services à l'entreprise ou à l'organisation pour laquelle vous travaillez, ou pour le compte de laquelle vous agissez, de manière efficace.

Le traitement des données personnelles est également nécessaire pour permettre à Fyaril de fournir un service de qualité en tant qu'entreprise de commerce électronique et via son service client, ainsi que pour traiter les réclamations potentielles et répondre à son intérêt légitime de gérer le service client, de développer son activité et de communiquer efficacement avec ses clients. Dans ce cadre, Fyaril peut être amené à traiter des données personnelles sensibles relatives à la santé, notamment lorsque vous nous informez, lors de votre inscription à un événement que nous organisons, de vos préférences alimentaires et/ou allergies. Ces données sont traitées dans le seul but de permettre à Fyaril de répondre à vos demandes spécifiques.

Les données personnelles peuvent également être traitées dans le cadre d'autres contacts avec vous, par exemple via des newsletters et autres communications telles que des invitations à des événements, des informations sur des séminaires et des formations, ou toute autre information que nous jugeons pertinente pour vous ou l'entreprise ou l'organisation que vous représentez. Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir, en tant que client existant ou ancien client, des informations et des offres marketing pertinentes. Pour ce traitement, nous avons procédé à une mise en balance des intérêts en tenant compte notamment du fait que le traitement n'inclut aucune donnée personnelle sensible et que nous avons un intérêt commercial évident à pouvoir fournir nos services à l'entreprise ou à l'organisation pour laquelle vous travaillez ou que vous représentez, de manière efficace.

Si vous nous contactez dans le cadre d'une recherche d'emploi au sein de notre entreprise, le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement ou sur notre intérêt commercial légitime.

Nous pouvons également traiter vos données personnelles avec votre consentement, par exemple lorsque vous autorisez la publication de références clients sur notre site web ou lorsque vous consentez à l'utilisation de cookies sur notre site. Si nous ne sommes plus en mesure de traiter vos données personnelles à des fins de marketing, compte tenu de notre intérêt légitime, nous pourrions vous demander votre consentement, par exemple pour vous envoyer des informations. Votre consentement peut également être requis si nous souhaitons conserver les CV reçus en vue de futurs recrutements. Nous documenterons systématiquement votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Vos données personnelles sont également traitées, le cas échéant, afin de permettre à Fyaril de se conformer à ses obligations découlant de la législation applicable, des décisions de justice et des décisions des autorités compétentes. Ces obligations peuvent notamment découler de la loi comptable (1999:1078) et de la loi relative à la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme (2017:630).

7. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

Vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles traitées sont conservées jusqu'à ce que cela soit raisonnablement nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise et au respect des réglementations et obligations légales.

Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, Fyaril les traite aux fins spécifiques prévues, jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant et en vous y opposant.

Afin de garantir la conformité de Fyaril aux obligations légales découlant de la législation applicable ou afin de préserver nos intérêts légitimes, nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une durée supérieure à celle indiquée ci-dessus. Les données personnelles sont cependant… jamais conservé pendant une durée supérieure à celle nécessaire ou légale pour chaque finalité respective.

8. Plateformes de médias sociaux

Fyaril utilise différentes plateformes de médias sociaux (Facebook, WhatsApp, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Telegram et bien d'autres) pour communiquer avec ses clients, prospects et partenaires commerciaux, ainsi que pour promouvoir son activité et ses services. À ce titre, Fyaril est responsable du traitement des données personnelles publiées par l'utilisateur, notamment les commentaires, photos et vidéos. Fyaril interdit la publication ou la diffusion de contenus offensants sur ses plateformes. Nous invitons nos utilisateurs à nous signaler tout contenu inapproprié afin de garantir son éradication. Fyaril se réserve également le droit, si nécessaire, de supprimer tout contenu publié sur ses plateformes de médias sociaux.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Modifier les paramètres de consentement

10. Vos droits

Vous avez le droit de recevoir des informations concernant le traitement de vos données personnelles que nous effectuons. Vous trouverez ci-dessous un énoncé des droits que vous pouvez faire valoir en nous contactant. Nos coordonnées figurent à la fin de la présente politique de confidentialité.

Droit d'accès

Vous avez le droit de demander gratuitement des informations concernant le traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit d'en recevoir une copie. Cette demande doit nous être adressée par écrit. Nous y répondrons dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons pas vous donner accès aux informations demandées, nous vous en indiquerons les raisons. La copie de vos données personnelles sera envoyée à votre adresse enregistrée, sauf accord écrit contraire de votre part. Afin de garantir que l'information parvienne à la bonne personne, nous pourrions vous demander des informations complémentaires.

Droit à la rectification

La responsabilité principale de garantir l'exactitude des données personnelles que nous traitons incombe à Fyaril. Si vous nous informez que les données personnelles que vous nous avez fournies ne sont plus correctes, nous les corrigerons, les bloquerons ou les effacerons sans délai.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander à Fyaril d'effacer vos données personnelles sans délai indu. Les données personnelles seront effacées dans les cas suivants :

1. si les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;

2. si vous retirez votre consentement et que le traitement était fondé uniquement sur le consentement ;

3. si le traitement est effectué à des fins de marketing direct et que vous vous opposez à ce que vos données personnelles soient utilisées à de telles fins ;

4. si vous vous opposez au traitement des données personnelles après qu'une mise en balance des intérêts a été effectuée et que votre intérêt l'emporte sur le nôtre ;

5. si vos données personnelles n'ont pas été traitées conformément aux règles de protection des données ; ou

6. si l'effacement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

Il se peut que certaines obligations nous empêchent d'effacer immédiatement toutes vos données personnelles. Ces obligations découlent notamment de la législation applicable en matière de comptabilité. Si certaines données personnelles ne peuvent être effacées en raison de la législation applicable ou d'autres règles de conduite que nous sommes tenus d'appliquer, nous vous en informerons et nous veillerons à ce que vos données personnelles soient utilisées uniquement pour nous conformer à ces obligations légales et à aucune autre fin.

Droit à la restriction

Vous avez le droit de demander à Fyaril de limiter temporairement le traitement de vos données personnelles. Cette limitation peut être demandée dans les cas suivants :

1. si vous estimez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes et que vous avez demandé à cet égard une rectification ;

2. lorsque le traitement de vos données personnelles effectué n'est pas conforme aux règles de protection des données, mais que vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient effacées mais plutôt limitées ; et

3. lorsque nous n’avons plus besoin de vos Données Personnelles aux fins de notre Traitement, mais que vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre un droit en justice.

Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles, l'utilisation de ces données pourra être restreinte pendant la durée de l'enquête.En cas de restriction de vos données personnelles, Fyaril ne conservera vos données personnelles et n'obtiendra votre consentement que pour tout traitement ultérieur.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit, lorsque nous traitons vos données personnelles avec votre consentement ou pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous, d'exiger que nous vous fournissions toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant et qui sont traitées de manière automatisée, dans un format lisible par machine, tel qu'un fichier Excel ou CSV. Si cela est techniquement possible, vous avez également le droit d'exiger que nous transférions vos données personnelles à un autre responsable du traitement.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime. Dans ce cas, Fyaril vous demandera de préciser le traitement auquel vous vous opposez. Si vous vous opposez à un traitement, nous ne poursuivrons le traitement de vos données personnelles que s'il existe des intérêts légitimes justifiant ce traitement et prévalant sur les vôtres. Nous vous informerons également de notre décision.

11. Consentement au traitement des données personnelles

Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez : (i) nous contacter par écrit pour vous y opposer ; ou (ii) cliquer sur le lien figurant dans nos communications si votre consentement concerne la réception d’informations marketing ou autres.

12. À qui transférons-nous vos données personnelles ?

Afin de fournir certains de nos services, nous faisons appel à des prestataires de services tiers sélectionnés. Cela implique le partage de certaines données personnelles que nous avons collectées avec eux, par exemple avec des partenaires tels que des fournisseurs de systèmes informatiques, de systèmes de gestion des affectations ou des prestataires de services d'impression et de distribution. Dans le cadre de ce transfert de vos données personnelles, Fyaril met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques afin de garantir leur sécurité. Ces prestataires de services tiers sélectionnés traiteront vos données personnelles uniquement conformément à la présente politique de confidentialité et afin de réaliser une ou plusieurs des finalités qui y sont mentionnées. Lorsque ces prestataires agissent en tant que sous-traitants de Fyaril, nous sommes responsables envers vous du traitement de vos données personnelles effectué par ces derniers de manière licite et conforme à la réglementation. Dans ce cas, nous avons également conclu avec les fournisseurs des accords contenant des instructions relatives au traitement des données personnelles conformément à la réglementation sur la protection des données.

Fyaril peut transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'UE/EEE si l'un de ses fournisseurs ou partenaires commerciaux y est établi. En cas de transfert de données personnelles vers un pays hors UE/EEE, Fyaril s'engage à garantir leur protection et à prendre les mesures nécessaires pour que ce transfert soit effectué en toute légalité.

Nous divulguerons vos données personnelles si la loi l'exige ou si nous, en tant qu'entreprise, le jugeons raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, par exemple en divulguant des données personnelles à l'assureur responsabilité civile de Fyaril et/ou pour nous conformer à une décision de justice ou respecter le verdict d'une procédure judiciaire.

Dans le cadre de ses activités actuelles, Fyaril ne vendra pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement préalable. Cependant, en cas de scission, de vente, d'acquisition, de fusion avec une autre société ou organisation, ou de toute autre restructuration de Fyaril, vos données personnelles pourront être transférées aux acquéreurs potentiels ou effectifs et à leurs conseillers.

Nous communiquons des informations personnelles à nos filiales et à d'autres entreprises ou personnes de confiance afin qu'elles les traitent pour notre compte, conformément à nos instructions, à notre Politique de confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée. Par exemple, nous faisons appel à des prestataires de services pour assurer le fonctionnement de nos produits et services, améliorer nos processus internes et offrir un soutien supplémentaire à nos clients et utilisateurs. Nous avons également recours à des prestataires de services pour examiner le contenu de la plateforme Fyaril afin d'assurer la sécurité publique et pour analyser et utiliser des échantillons de données utilisateur enregistrées afin d'améliorer nos analyses de données.

Nous partagerons des informations personnelles en dehors de Fyaril si nous croyons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour :

1. Se conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale exécutoire applicable.

2. Faire respecter les conditions d'utilisation applicables, y compris enquêter sur les violations potentielles.

3. Détecter, prévenir ou traiter la fraude, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques. problèmes.

4. Protéger contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de Fyaril, de nos utilisateurs ou du public, conformément à la loi.

Nous pouvons partager publiquement et avec nos partenaires (éditeurs, annonceurs, développeurs ou titulaires de droits) des informations non nominatives. Par exemple, nous partageons des informations pour comprendre et analyser les tendances et l'utilisation de nos services. Nous autorisons également certains partenaires à collecter des informations depuis votre navigateur ou appareil à des fins publicitaires et de mesure d'audience, au moyen de leurs propres cookies ou technologies similaires.

Si Fyaril est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, nous continuerons à garantir la confidentialité de vos informations personnelles et à informer les utilisateurs concernés avant que leurs informations personnelles ne soient transférées ou soumises à une politique de confidentialité différente.

13. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Afin de protéger votre intégrité personnelle et de détecter, prévenir et limiter les risques de piratage informatique, Fyaril met en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles de sécurité de l'information. Fyaril prend également des mesures pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation, modification ou altération. Fyaril s'assure que l'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions et qui sont tenus à la confidentialité.

14. Supervision et conformité

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont vos données personnelles ont été traitées ou si vous pensez que leur traitement est contraire à la réglementation sur la protection des données, vous pouvez nous contacter directement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente de l'État membre où se trouve votre domicile ou où l'infraction présumée a eu lieu. En Suède, il s'agit de la Datainspektionen (voir [lien manquant]). www.datainspektionen.se .

Fyaril révise annuellement la présente politique de confidentialité.

15. Conditions générales des tiers

Les services de Fyaril peuvent, dans certains cas, être soumis aux conditions générales de tiers. Fyaril décline toute responsabilité quant à l'utilisation de vos données personnelles par ces tiers, ces derniers étant responsables du traitement de vos données. Il est donc important que vous preniez connaissance des conditions générales de ces tiers. Ceci s'applique également aux liens présents sur notre site web et renvoyant vers d'autres sites.

16. Modifications de la politique de confidentialité

Fyaril se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité lorsqu'elle le juge nécessaire. Ces modifications sont généralement justifiées par d'éventuelles évolutions de la législation applicable, suite à des déclarations de l'autorité de contrôle ou d'autres autorités compétentes en matière de protection des données. Par ailleurs, la présente Politique de confidentialité sera mise à jour en cas d'évolution de nos activités.

Si Fyaril apporte des modifications importantes à la présente politique de confidentialité ou des changements concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous en serez informé avant l'entrée en vigueur de ces modifications.

17. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement actuel de vos données personnelles, si vous souhaitez déposer une demande conformément à la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez signaler une violation de la présente politique de confidentialité, etc., vous pouvez nous contacter par e-mail, par téléphone ou par courrier.

Délégué à la protection des données

Nom : Sameer Deolalikar

Courriel : sameer.deolalikar@fyaril.com

Numéro de téléphone : +46-763356363