Din stad
Languages:
en es fr sv de
Hjälpcenter/

Allmänna vanliga frågor

Vanliga frågor

Allmänna vanliga frågor

Vilken roll spelar Fyaril i B2B-modellen?

Fyaril hjälper dig att hantera kundkrav, beställningar och leverans på ett ställe. Det effektiviserar verksamheten, stöder korsförsäljning/merförsäljning och förbättrar B2B-kundupplevelsen.

Varför krävs så mycket dokumentation för KYC?

Vi följer exportregler i Indien och utomlands. Dokumentation säkerställer smidiga och säkra affärstransaktioner.

Marknadsför Fyaril produkter under leverantörsvarumärken eller sitt eget namn?

Vi stöder white label, private label, grossist- och märkesprodukter. I de flesta fall behålls leverantörens varumärke; marknadsföring sker under leverantörens varumärke.

Hur snart kommer leverantörer att börja ta emot beställningar efter att de prenumererat?

Det beror på plan, produkttyp, målregioner och efterfrågan. Även om vi inte garanterar tidslinjer planeras aktiviteterna för att maximera räckvidden.

Vem står för kostnaden om en produkt returneras internationellt?

Returer är inte tillåtna såvida det inte föreligger ett tillverkningsfel. I sådana fall underlättar Fyaril kommunikationen mellan köpare och säljare.

Frakt och leverans

Levererar Fyaril till min adress?

Ange ditt postnummer på produktsidan för att kontrollera tillgänglighet. Våra serviceområden uppdateras regelbundet.

Hur kontrollerar jag min orderstatus?

Gå till avsnittet "Spåra leverans" på vår webbplats för att se liveuppdateringar.

Hur levereras beställningar?

Beställningar skickas via betrodda partners som DHL, FedEx och India Post.

Levererar Fyaril utanför Indien?

Ja, vi levererar till många länder, särskilt i hela Europa.

Kan jag beställa från utlandet och få leverans i Indien?

Ja, leverans inom Indien är tillgänglig.

Hur kan jag få snabbare leverans?

Beställ flera produkter från samma leverantör för att spara frakttid och kostnader. Leveranstiderna beror på fraktpartners och orderstorlek.

Jag fick ett ofullständigt/felaktigt/tomt paket. Vad ska jag göra?

Kontakta oss på customer.support@fyaril.com inom 24 timmar efter leverans, med foton och detaljer. Reklamationer utanför detta fönster eller utan bevis kan inte behandlas.

Fyaril-löftet

Vi strävar efter att leverera högkvalitativa produkter på eller före det utlovade datumet. Vårt uppdrag är att bygga förtroende mellan Fyaril, leverantörer och kunder genom pålitlig service.